Profitez d’une sécurité renforcée pour votre carte bancaire

Quelles sont les cartes business SG éligibles à l’option crypto dynamique ?
Vous pouvez souscrire l’option crypto dynamique sur la Carte CB Visa Business et la Carte CB Visa Gold Business.
En revanche, l’option crypto dynamique n’est pas compatible avec la carte CB VPAY Business, ni avec l’option cartes Collection (Collection entrepreneurs et Business class).
 
Quel est l’avantage du cryptogramme dynamique par rapport aux autres moyens de sécurité ?
Les chiffres du cryptogramme changent automatiquement toutes les heures. Ce fonctionnement vous apporte une sécurité supplémentaire lors de vos achats en ligne, et ce, sur la plupart des sites marchands (à l'exception de certains sites étrangers qui ne demandent pas le cryptogramme et des sites qui pratiquent le paiement récurrent). Pour autant, cette sécurité additionnelle ne modifie pas vos habitudes lors de vos achats. Vous profitez ainsi d’une protection complémentaire en cas de vol des données de votre carte business dans un lieu public (restaurant par exemple) et dans le cadre de la vente à distance hors Internet (communication des numéros de cartes à un téléconseiller par exemple).
 
Pourquoi cette carte doit-elle être recyclée ?
Une carte dotée de l’option crypto dynamique contient une batterie au lithium. De ce fait, elle est classée dans les DEEE (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques). Elle doit donc obligatoirement être recyclée.
 
Comment recycler une carte business pourvue de l’option crypto dynamique ?
Lorsque votre carte business dotée de l’option crypto dynamique arrive à échéance, une nouvelle carte vous est remise accompagnée d’une enveloppe T à l’adresse de l’organisme de recyclage. Une fois votre nouvelle carte activée et, par conséquent, votre ancienne carte désactivée, il vous suffit de renvoyer cette dernière par courrier à l’aide de l’enveloppe T. Attention, la carte ne doit pas être découpée avant envoi. Vous avez aussi la possibilité de la rapporter à votre agence.
 
Quelles précautions faut-il prendre en raison de la présence de lithium dans la carte ? 
La carte dotée de l’option crypto dynamique étant composée d’une batterie au lithium, elle ne doit en aucun cas être pliée, découpée, brûlée, percée ou jetée à la poubelle et doit impérativement être tenue hors de la portée des enfants. En cas de contact physique accidentel avec le composant de la batterie, il est conseillé de rincer abondamment à l’eau la ou les parties du corps touchées. Si des rougeurs et/ou des irritations et/ou d’autres désagréments persistent, un médecin doit être contacté sans délai.
 
Que faire si la batterie ne fonctionne plus ?
La batterie est prévue pour durer a minima 3 ans, tandis que nos cartes business sont renouvelées tous les 30 mois. Il n’y a donc aucune raison pour que la batterie cesse de fonctionner avant le renouvellement de la carte. Néanmoins, si le cryptogramme visuel de votre carte venait à se figer ou devenait moins lisible, il conviendra de contacter le  ou le SAV Cartes au 09 69 39 33 39 ⁽²⁾. Nous procéderons alors à la refabrication de votre carte business sans frais supplémentaires.